По дороге к новому дому семья Тихиро сбивается с пути и попадает в загадочный заброшенный город. Там их встречает роскошный пир, от которого не могут удержаться родители. Поглощая угощения с жадностью, они вдруг превращаются в свиней - это проделки хозяйки этих мест, колдуньи Юбабы. Оставшись совсем одна, девочка оказывается в мире, полном магии и странных созданий. Ей предстоит найти способ разрушить чары и вернуть родителям человеческий облик, пока не стало слишком поздно.